Informace pro občany o možnosti řešit některé spory s bankou, záložnou, poskytovatelem nebo zprostředkovatelem spotřebitelského úvěru, investiční splečností u státem zřízeného mimosoudního orgánu- "finančního arbitra".
Průvodní dopis ke stažení zde.
Popis postupu finančního arbitra ke stažení zde.
Návrh na zahájení řízení ke stažení zde.